Tener un coche es, sin duda, una elección acertada si usted es uno de los que disfruta haciendo viajes, rompiendo con la rutina y aprovechando el tiempo al máximo sin depender de los itinerarios u horarios del transporte público. Sin embargo, antes de alquilar un coche, hay que tener en cuenta algunas cosas.
Identifique los elementos más cruciales antes de elegir un coche
Es obligatorio que los proveedores que prestan servicios de renta de automóviles presenten un contrato de adhesión ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Verifique si el contrato cuenta con un párrafo o leyenda que indique la fecha de autorización y el número de registro emitido para asegurarse de que está registrado. Es recomendable verificar las penalizaciones que pueden obtener las partes involucradas en caso de que incumplan con sus compromisos contractuales.
Al alquilar un coche, hay que extremar la precaución al examinar los aspectos mecánicos y de carrocería. Fíjese en el kilometraje, el nivel de aceite y gasolina, y confirme que las piezas de repuesto, los accesorios y la documentación del vehículo están en orden. Dado que devolverá el automóvil en las mismas condiciones, asegúrese de que el contrato incluye un inventario exhaustivo de las características y circunstancias en las que obtendrá el vehículo para sentirse más seguro.
Hasta que tenga la plena propiedad del automóvil y hasta el día de su devolución, la forma de pago y el costo de este tipo de servicio pueden acordarse por día, semana, mes o por kilómetro recorrido. Si le exigen un pago por adelantado, solicite un recibo que incluya el nombre o razón social de la empresa, la fecha, el importe del depósito y el nombre y la firma de la persona que lo recibe. En caso de que el depósito se reembolse o se utilice para cubrir el importe restante, esto servirá de documentación.
Como cliente, confirme:
Si existe una garantía para el servicio, debe conocer sus términos y condiciones, así como su duración, validez, alcance y cobertura. Tendrá derecho a solicitar que el proveedor sustituya el vehículo que contrató por otro que tenga las mismas características y especificaciones si hay algún defecto oculto que le impida utilizar el original.
Le aconsejamos que se ponga inmediatamente en contacto con el arrendador y las autoridades competentes si el coche sufre un siniestro total, sufre daños por causas de fuerza mayor o se ve implicado en un accidente de tráfico durante la vigencia del contrato. Por este motivo, tenga a la mano el número de teléfono al que puede informar de cualquier daño o accidente. Pregunte si tiene o necesitará contratar un seguro que cubra, por ejemplo, daños a personas, bienes o la pérdida de cualquier propiedad, cuando contrate el servicio para poder conducir con más tranquilidad.
Para conocer más información acerca de este tema, visite el sitio web de Hertz México.